Chapristea

"C'est un bar exceptionnel, les chats sont trop mignons et ceux qui attaque la serveuse brune avec un peu de persings sont delulu. (Ps : on a regarde le même chat dormir 3h c'était bien)"

"Mon expérience au Chapritea, une grande déception malgré un lieu prometteur… Je suis venue au Chapritea ce matin avec l’intention de me réconforter après un moment émotionnellement difficile. J’avais besoin d’un lieu apaisant, avec une boisson chaude, un bon livre, et la présence réconfortante des chats. Malheureusement, mon expérience a été très décevante et même blessante. Arrivée à l’ouverture, j’ai attendu calmement devant le bar jusqu’à midi. Une première employée était devant la porte à discuter avec un jeune homme qui déposait un CV. Je suis restée en retrait, pensant que l’établissement allait ouvrir d’un instant à l’autre. Quand j’ai demandé si c’était ouvert, elle m’a dit “oui” mais m’a demandé d’attendre un peu pour les chats. Je suis donc entrée dans le sas, face à une affiche un peu ambiguë sur la marche à suivre. Ne voyant personne venir m’ouvrir la porte intérieure (la première vendeuse discutait toujours dehors gardant la première porte du sas ouverte et la deuxième, à l’intérieur, me regardait sans réagir), j’ai fini par l’ouvrir moi-même très prudemment, en m’assurant de ne pas faire sortir de chat. C’est là que l’employée à l’intérieur m’a très mal parlé, de manière agressive et sèche, en m’accusant d’avoir mis les chats en danger. J’ai essayé d’expliquer que je ne comprenais pas bien le fonctionnement, que j’avais attendu, que je n’avais pas eu d’indication claire, et je me suis excusée plusieurs fois. Malgré cela, elle a continué à me parler avec une grande froideur, voire mépris. J’ai fini par dire que je ne pouvais pas rester dans ces conditions, que je ne me sentais pas bien accueillie et que j’allais partir. Elle a admis m’avoir parlé “sèchement”, tout en maintenant avoir mis en danger la sécurité des chats et sans pour autant s’excuser réellement. Et là encore, j’ai dû attendre que la première employée finisse de discuter (vu que la première porte du sas était encore ouverte ) avec le monsieur, pour venir m’ouvrir la porte… En repartant, la première employée (celle qui était dehors) a reconnu sa part de responsabilité en disant qu’elle aurait dû venir m’ouvrir. Je tiens à souligner sa réaction bienveillante, à l’inverse de sa collègue. Plus tard, j’ai contacté la responsable par téléphone pour lui faire part de l’incident. Si elle a fini par présenter des excuses, elle a aussi immédiatement défendu son équipe, affirmant qu’elles avaient toutes deux déjà reconnu leurs torts (ce qui n’était pas vrai dans les faits: je précise que seule la première s’est excusée ; la deuxième, qui m’a mal parlé, ne l’a jamais fait). Je lui ai également dit que l’affiche était confuse, ce à quoi elle a répondu qu’ils n’allaient pas la changer juste parce que je le demandais, considérant qu’elle était déjà assez claire. J’ai trouvé cette réaction fermée au dialogue et peu compréhensive. Après 15 minutes de conversation, et seulement parce que j’ai beaucoup insisté sur la question de l’accueil, elle m’a finalement proposé un geste commercial (ce qu’elle n’avait pas envisagé spontanément) À la fin de notre échange, elle s’est mise à pleurer lorsque j’ai dit que j’allais laisser un commentaire public. Elle m’a répondu qu’elle ne comprenait pas le but de mon appel… Cela m’a mis mal à l’aise et m’a fait culpabiliser, ce que je n’ai pas trouvé très juste. Je trouve cela très regrettable dans un lieu qui se veut apaisant, centré sur le bien-être animal et humain. Ce genre de comportement va à l’encontre des valeurs que ce type d’endroit est censé incarner. Il est essentiel que l’accueil y soit chaleureux, respectueux, et empreint de bienveillance (ce qui n’a pas du tout été le cas aujourd’hui). Je laisse ce commentaire non pas par méchanceté, mais pour que d’autres client·es ne vivent pas la même chose..."

"Première expérience avec ma puce elle a adoré la présence des chats 🐱 qui sont les rois dans ce joli endroit très calme et cosy je recommande pour un goûté dans le calme et les ronrons de nos amis à 4 pattes. Personnel agréable ."

"Trop bon moment ! Autant pour le service, les pâtisseries et boissons, que pour le cadre"

"Endroit qui est devenu catastrophique le personnel est désagréable. Très mauvais accueil on nous explique de suite qu'il faut fermer les portes d'entrée, il faut se désinfecter les mains, ne pas déranger les chats et on nous distribue le règlement comme si on était des sauvages sans éducation sur un ton presque désagréable (je précise que je t'ai déjà venu trois fois) donc j'ai l'habitude de cet endroit. Du coup mon envie et mon excitation pour voir les chats est parti en fumée!!! Ça m'a dégoûté je suis sortie de suite du bar avec ma femme. Je ne reviendrai plus quelle honte ce bar à chats ou du coup tu ne vois pas de chats et tu peux encore moins les carressés puisque ils dorment tous. Les chats sont tous à l'étage et toi tu prends un verre en bas là où il y a pas de chats c'est formidable ce bar à chats."

"Clairement un de mes endroits préféré a Toulouse, j'y vais a chaque fois que j'en ai l'occasion. Le service y est toujours irréprochable, le personel toujours adorable, et le bien être des chats y est clairement une prioritée. La salle au sous sol est ma préférée. Le lieu peut être cependant parfois un peu bruyant au dépend de l'affluence."

"Super salon de thé, très calme avec des chats très mignons"

"Super endroit, très calme, des chats trop mignons et en plus a l'adoption, tout les plats sont généreux et nourrissent parfaitement, très convivial, vraiment parfait"

"Récemment, lors d'une des journées de canicule à Toulouse, nous avons trouvé refuge dans la cave du Chapristea. Un excellent moment. Boissons délicieuses. Sièges confortables. Les chats se prélassent paisiblement et invitent à la relaxation. Toute personne allergique s'abstenir (ça paraît évident et pourtant, j'ai pu constater que ça ne l'est pas) : il y a une dizaine de chats et certains sont très chaleureux."

"Accueil non chaleureux. Nous arrivons pour boire un verre en petit groupe, à peine bonjour, aucune considération. Des tables vides mais à priori pas de place pour nous alors que nous pouvions rentrer mais vous comprenez les chats dorment sur les fauteuils. Pas d'excuse et pas d'au revoir. Je pense qu'il ne voulait juste pas nous accueillir. Dommage pour un lieu qui se veut convivial et atypique. Je ne recommande pas du tout, nous serons mieux servis dans le bar à chat d'Albi !!!"

"Nous avons adoré, plats très bon, service soigné et bien sûr chats trop mignon !"

"Un endroit aussi beau que bon. Une vraie belle surprise dans la ville de Toulouse. Des produits très frais et très bons ! Je recommande les yeux fermés. Service très agréable et tres sympathique. Les chats sont tellement beaux et calme. Ils peuvent dormir et être au calme."

"Bar à chat qui nous a permis de nous réfugier pendant cette canicule. Chats très mignons bien que surtout présent au premier étage lors de la visite. Nous avons dégusté de très bons gâteaux bien qu’un peu trop cher à mon goût même si non surgelé. Enfin, la pièce était un peu humide et lourde dans le sous sol."

"Endroit calme et convivial ☺️ Je recommande le détour aux amoureux des chats mais attention ⚠️ il ne faut pas les déranger, ils viennent vers nous quand ils le souhaitent ☺️ On y mange bien 🥰"

"Très bon concept, l’équipe est très agréable et accueillante, le lieu propose un concept qui change. La salle en sous sol est très bien aménagée pour se reposer en la compagnie des chats"

"Un super endroit accueillant autant pour les clients que pour nos amis les chats. Des chats recueillis, on salue cette belle initiative. Nous avions réservé un brunch pour un EVJF et hélas le jour J cela n'a pas été possible (on ne nous a par contre pas prévenu) mais nous avons eu un petit geste commercial. Et surtout : nous nous sommes régalées !"

"Expérience horrible j ai fini a l hôpital et au commissariat pour porter plainte contre le chapristea, je me suis rendue au Chapristea en fin de journée avec ma petite fille de 6ans et dès notre arrivée une serveuse n’a pas cessé de réprimandé ma fille pour n’importe quoi sachant que ma fille respectais le règlement, pour finir par crier sur ma fille car ma fille agiter un sachet de sucre fermé mi à disposition pour jouer avec un chat qui déjà jouer avec ce même sachet de sucre avec des clients de la table d à côté quand je lui ai dit désolé on ne savais pas étant donné que le client voisin le fesait aussi et lui n’a pas était interpellé, elle a jeter les sachets de sucre sur le pauvre chat et est partie en cuisine en me disant c’est bon fait ce que tu veux, je m’en fou , ensuite à suivie une altercation avec un client qui m’a insulté gratuitement en me disant de dégager et de la fer…é, j’ai appelé la responsable pour lui demander de calmer ce client qui sentait l alcool et bien elle n’a absolument rien fait !!!! Elle m’a laissé seule avec ce client qui continué à m’insulter devant mon enfant et qui a fini par m’étrangler devant mon enfant et de la surprise de voir que la serveuse est revenue m’a fait une clé d’étranglement avec son bras, je criais à l’aide elle a continuer à me faire reculer jusqu’à me faire tomber la tête sur les escaliers en béton, je suis Traumatisée j’ai alerter la responsable, elle n’a rien fait, juste m’a donné une poche avec du glaçon!!!! À fuir surtout pour les arbres 🌲 endroit bien raci.ste j’ai porté plainte et actuellement je suis en observation suite à la chute sur l escalier. Je n’en resterais pas Là, je voulais mener ma fille voir des chats et apprécier un cheesecake et bien j’ai fini à l’hopital !!!!!"

"Superbe endroit où on sent un réel amour des animaux grâce a leur partenariat avec des familles d’accueil et l’association en lien. Bon je n’ai pas pu caresser de chats mais j’ai la poisse avec ça ils me préfèrent toujours d’autres clients mais ça fait partie du jeu ! Au rayon manger / boire on est aussi super bien servis, rapidement et sympathiquement, avec des plats sucrés mais aussi salés, très typiques salons de thé, ne manquait qu’un thé chai à la carte pour me combler de bonheur 🫖"

"Nous sommes venus pour le brunch, un vrai régal! Le cadre est très sympa, cozy et mignon. Ça fait plaisir de revenir :)"

"Très bon restaurant, assiette copieuse. Je recommande les yeux fermés. Accueil chaleureux et très professionnel. Très bons moments en compagnie des chats aussi."

"Établissement à éviter, aucune étoile méritée. Je n’écris jamais de commentaire négatif, mais cette expérience le justifie pleinement. Nous sommes venus en famille un samedi pour passer un moment agréable, mais dès l’entrée, l’accueil a été déplorable. La serveuse nous a littéralement crié dessus parce que la porte était restée momentanément ouverte, alors même que nous comprenions parfaitement la nécessité de la fermer pour les chats. Cependant, avec une poussette, il faut bien un minimum de temps pour passer la porte ! Le ton est resté tout aussi désagréable ensuite, avec des consignes données de façon méprisante et condescendante. Notre enfant, qui adore les chats et attendait ce moment, a été très déçue. L’impatience de la serveuse à l’égard de ses questions était manifeste. L’agressivité ambiante nous a mis tellement mal à l’aise que nous avons préféré partir. Nous voulions simplement passer un bon moment en famille, mais l’attitude du personnel a tout gâché. L’atmosphère, censée être douce et paisible, était tout le contraire. Nous ne reviendrons pas et n’hésiterons pas à partager notre mauvaise expérience concernant l’accueil de cet établissement."

"Super endroit cosy avec des très beaux chats qui sont amusants à observer. Par contre TOUJOURS la même carte des desserts depuis l'ouverture il y a des années. A un moment il Faut Changer!!!!! La cuisine joue vraiment la facilité. Dites vous qu'il y a des gens qui viennent et reviennent."

"Un salon de thé très sympa avec des desserts délicieux et des chats adorables. Petit bémol, les boissons sont un peu chères, et lors de ma visite, l'endroit était assez fréquenté. Cela a créé un peu de bruit, et on était plus dans une ambiance de brouhaha que dans l'atmosphère apaisante à laquelle on s'attendait. Un peu plus de calme serait parfait tant pour les clients qui recherchent à profiter de l'expérience que pour la tranquillité des chats."

"Endroit très agréable et relaxant ! Les chats sont adorables comme le personnel ! Les boissons et les gâteaux sont également très bons ! Je recommande !"

"Lieu calme à l'heure de visite (vers 18h), accueil agréable, joli lieu, et beaux chats..."

"Le concept de café avec des chats est sympa sur le papier, mais en réalité, l’endroit est devenu trop populaire pour offrir une bonne expérience. Il y a souvent une longue file d’attente, c’est plein à craquer, et on voit à peine quelques chats. Les gâteaux sont bons et le lieu est joli, mais ça ne justifie pas les prix ni l’attente. On a l’impression d’être dans une attraction touristique plus que dans un café. Je ne pense pas y retourner."

"Lieu paisible et calme. Les chats sont trop mignons et très sociables. Possibilité d adoption 😍. Côté restauration, le service est impeccable et les plats sont simples et bons. Je recommande ☺️"

"Concept génial, les chats sont adorables et totalement respectés dans ce restaurant, l’ambiance est douce et agréable et les plats servis sont très bons, seul petit bémol le temps d’attente est assez long, je recommande tout de même !"

"Ce salon de thé se caractérise par la présence de nombreux chats et donc une ambiance très apaisée et apaisante. La contrepartie est qu’il faut attendre dans la rue pour entrer et qu’il faut respecter le code de conduite simple édicté par l’établissement. Le lieu est très sympathique tout comme l’accueil et le service. Par ailleurs les boissons chaudes sont excellentes et les pâtisseries de bon niveau."

"Excellent endroit où il vaut mieux réserver si on veut être sur d’avoir une place dans ce bar à chat à deux pas de la place du Capitole et de la rue saint Rome. On n’est pas entassé les uns sur les autres et c’est appréciable pour tout le monde pour les chats comme pour nous. Grand choix de thés, des gâteaux excellents et bien servis et petite restauration rapide quiche salades. Les chats sont paisibles, on voit qu’ils sont chez eux 👍. La salle voûtée, grand classique des sous sols Toulousains, est magnifique.ne vous attendez pas pas à voir grand chose en regardant par la vitrine, tout se passe en bas, en haut c’est le comptoir d’accueil. Règlement à lire avant de descendre pour respecter le bien être des chats. Quelques chats sont proposés à l’adoption en partenariat avec l’association le chat libre de Toulouse ( qui récupère, stérilise et propose à l’adoption après les avoir sociabilises). Bref un endroit paisible et unique au centre de Toulouse où on peut déjeuner ou prendre un thé l’après midi en compagnie de nombreux chats."

"Un chouette café à chats, la pièce du bas est hyper sympa, bien décorée c’est très confort. Le rapport qualité prix très bien, le cheesecake était super bon + le coulis de chocolat était incroyable, du vrai chocolat fondue. Les serveuses étaient très gentilles."

"Le café à chats le plus adorable du sud!! L’ambiance, le personnel, les chats et les pâtisseries/plats/boissons sont au rendez-vous pour un moment hors du temps! Je recommande vivement ce lieu qui est exceptionnel à mon cœur!!"

"Toujours une bonne adresse à faire entre copines ! Le lieu est chaleureux et calme, et les chats adorables, parfait pour un moment gourmand et détente. Première fois que je mange salé en prenant un brunch. La quantité et la qualité sont là, mais il manque peut être un peu d'assaisonnement à mon goût. Les desserts sont toujours aussi délicieux et attention aux petits ventres car la taille des parts est conséquente ! Un régal !"

"Personnel sympathique, salon cosy et de délicieux thés :) Les règles nous ont été expliqués dès notre arrivée, on ressent que le bien-être des chats est primordial :) Des carnets sont à disposition, présentant les chats (je trouve cela sympathique) Et les desserts sont délicieux ! ^^"

"Lieu très sympa à n'en pas douter. Vous passerez un bon moment. Les chats sont vraiment très beaux et soignés. Points négatifs : le repas du midi est cher. C'est bon et le cadre est sympa mais le prix reste élevé pour la qualité. Le service est un peu long le dimanche midi, nous avions un train et les deux heures prévues pour le repas ont été dépassées... Serveuse modérément aimable. Attention, réserver le midi est obligatoire sinon c'est comme jouer à la loterie pour avoir une place."

"Très bonnes pâtisseries et boissons, beaucoup de chats qui se promènent par ci par là, ambiance chaleureuse et calme. J'ai goûté le Banofee avec un café mocha frappé, c'était délicieux !"

"Ce café est tout simplement merveilleux, plein de chats adorables, dont le personnel s’occupe très bien et des règles simples pour leur bien être. Les pâtisseries sont incroyables, vraiment originales et valent clairement leurs prix. Pareil pour les chocolats chauds, fait avec du vrai chocolat fondu, c’était tout simplement parfait. Le personnel est très agréable, respectueux et sympathique et prennent un grand soin des chats. Super ambiance chaleureuse. Juste parfait"

"Très bonne ambiance, agréable. Les boissons sont très bonnes, le cookie ne m'a pas trop plu, trop le goût de pâte basique, ça manque d'épices, d'arôme, ou de pépites de chocolat (elles sont un peu trop petites par rapport à la taille du cookie) mais n'était pas mauvais non plus. Pas beaucoup de choix, rien ne m'a tenté quand je suis venu un midi, mais si vous êtes moins difficile que moi vous trouverez sûrement votre bonheur plus facilement ! Et ce n'est pas un restaurant mais plutôt un salon de thé, le choix est plutôt au niveau des boissons, alors c'est normal. Les chats sont adorables, les règles à respecter sont claires, le petit carnet de présentation est très mignon."

"Endroit qui sort de l'ordinaire, très calme ça fait du bien très bon accueil Plats maison très bons J'avais un peu de doute concernant le bien être des chats parmi mais en fait ils sont tous bien installés sur des fauteuils, sur des arbres à chat, ils ont des jouets, des distributeurs de croquettes et personne ne les dérangent quand ils dorment Le lieu est idéal pour tous les amoureux des chats Pour ma part j'y reviendrai avec grand plaisir"

"Un endroit absolument charmant ! L'accueil a été superbe, avec une équipe souriante et attentive. La serveuse a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de gentillesse. Le cadre est chaleureux et apaisant, parfait pour passer un moment agréable entouré de chats adorables. Une véritable bulle de douceur en plein cœur de Toulouse, à ne pas manquer pour les amoureux des chats !"

"Notre endroit chouchou coup de coeur preféré number one pour prendre un petit gouter, etant fans de chats bien evidemment, nous adorons ce lieu avce une tres tres nette preference pour la salle du haut (la salle du bas vouté en brique est tres atypique mais nous ne la preferons pas). Le café viennois est a tomber par terre, les smoothies (sans lactose) egalement, les patisseries sont super super copieuses. Une parenthese enchantée (pour gagas de chats)"

"Moment agréable dans ce restaurant où les chats sont rois. Environnement cosy, confort relatif (les tables et chaises sont proches du sol pour être plus près des minets) Cuisine esthétique et savoureuse, prix élevé pour les quantités. Réservation fortement conseillée 😺"

"Des pâtisseries délicieuses et des boissons qui le sont tout autant. Un chouette café pour un moment cozy, qui permet de plus de mettre en avant des chats de refuge à l'adoption et donc de leur donner une chance de trouve leur famille <3"

"Jolie petit salon/bar à chats. Dommage car il y as beaucoup d’attente (45min) a l’extérieur sans savoir combien de temps on patiente. L’ambiance est pas mal, j’aime beaucoup la déco. Je trouve qu’il y as quand même trop de place donc du bruit. Étant rester jusqu’à la fermeture, l’ambiance été plus agréable avec les chats vu qu’il rester personne. La nourriture est juste excellente et les boissons également."

"Le seul et l'unique bar à chats de Toulouse! De par sa réputation, un gros afflux de monde comme les familles nombreuses, les groupes d'amis ce qui crée de longues files d'attente. Avec mon amie, nous sommes restés un quart d'heure dehors mais en moyenne, l'attente peut durer une heure. L'ambiance est très chill et les pâtisseries sont délicieuses. Les chats sont adorables. L'unique bémol du salon de thé est le manque d'ambiance en week-end à cause des afflux de monde. À tester!"

"Très sympa ! Un bar à chat à n'en point douter, mais plein quand nous sommes arrivé un peu d'attente mais très peu, pas de soucis. Mais si vous voulez voir des chats, restez en haut si vous le pouvez ! Un seul chat en bas là où se trouve la majorité des gens, mais c'est logique car il y a + de bruit. Concernant le service, un peu chère mais on paye aussi l'ambiance du bar à chat. Au final je recommande c'est une bonne expérience mais essayer de ne pas y aller lors des heures de pointes, les chats seront un peu + au rendez-vous."

"Endroit très chill, les chats sont trop mignons et font leur petite vie tranquille, dommage que nous étions placés sur le côté, nous n’avons pas eu l’occasion de caresser un chat ou même d’en voir beaucoup, cependant le repas était très bon ! Et la note était plus que correcte !"

"Accueil cordial après une longue attente (40min) mais on avait été prévenu. Barre à chat avec que trois chat, peut être sommes nous passer au mauvais moment ? Cadre très jolie et personnel agréable. Pour ce qui est de la cuisine, elle est bonne mais mal dosé cheese cake caramel trop sucré (un peu écœurant) et cookie un peu sec pour ce qui est des boissons elle était très bien et bien présenté."

"Bar à chats sympa, le bien-être des chats semble relativement bien surveillé au rez-de-chaussée (mais plusieurs enfants présents lors de notre visite au sous-sol qui attrapaient les chats lorsqu'ils dormaient etc...Dommage, peut-être pas assez de surveillance dans cette partie). Malheureusement, beaucoup trop d'attente si l'on ne veut pas y manger (les réservations ne sont possibles que si l'on veut y diner). Vu les 1h20 d'attente que nous avons eu les deux dernières fois, avec un service très long... Cela manque de personnel et de place, trop de monde dans un si petit espace. Vu ce succès, les réservations devraient être disponibles pour toute la journée (l'attente décourage à y retourner alors que c'était chouette!), même pour les chats cela ne doit pas être si agréable que ça, vu le bruit en bas à certaines heures et le nombre de gens qui ne respectent pas les règles. Les consommations sont très bonnes par contre, les thés et les pâtisseries sont délicieuses."