DUPONT avec un thé

"Extrêmement déçu par ce salon de thé Cette boutique arbore fièrement grand prix du meilleur croissant 2022 de Normandie , pourtant le croissant n’est pas feuilleté, pas de beurre, identique à un croissant acheté en grande surface en barquette transparentes de 10. Sauf qu’ici il est à trois euros sur place Une arnaque de station balnéaire !"

"Après avoir lu tous ces avis qui sont vraiment dur pour cette enseigne , on a voulu tester la brioche qui était vraiment bonne , certe le prix est ce qu'il est , mais la qualité se paye . La serveuse était très agréable et souriante , elle nous a même conseiller pour la conservation de la brioche . N'en déplaise , ne vous fiez pas forcément aux avis"

"Je demande à la jeune vendeuse le prix au kilo des bonbons de chocolats car il n'est pas indiqué dans la vitrine. Elle me répond que je dois choisir ce que je veux et après avoir pesé elle me donnera le prix..je n'ai jamais vu cette façon de faire..Je lui indique que la réglementation oblige l étiquetage au kilo et qu'en cas de passage de la répression des fraudes ils risquent une amende...."

"Le fond de tarte aux figues ne semblait pas cuit, est-ce la recette? Remarques désagréables sur l'emplacement de la caisse. Cette fois nous sommes déçus."

"Très déçus, nous achetons les desserts ici (notamment pour les anniversaires) depuis quelques années, or depuis 2ans la qualité n’est plus au rdv, les recettes semblent avoir changé. Notamment la pavlova (format à partager) qui était très bonne avant et qui n’est maintenant plus qu’un amas de chantilly … (très déçus, dessert devenu médiocre pour un prix bien trop élevé) De même les madeleines et le pain sont décevants pour le standing auquel l’enseigne semble vouloir prétendre Nous avons aussi testé le puit d'amour. Dessert quasi immangeable, scandaleux au vu du prix, la crème est ratée, la pâte feuilletée probablement achetée en grande surface… La qualité n’est plus du tout au rdv depuis déjà de nombreux mois, et les prix ne sont plus du tout justifiés!"

"Une escroquerie cette enseigne. Ajouter 2 euros sans justification. La serveuse ne savait meme pas comment justifier cet ajout (j’imagine qui est une directive de son employeur, madame, démissionnez et cherchez ailleurs, même vous vous n’êtes pas heureuse de travailler là). Puis j’imagine que c’était la manageuse qui est descendue des escalier en disant que c’était pour la TVA… ah bon???? Donc les prix affichés sont Hors Taxe ??? C’est illégal vous savez d’afficher des prix HT. Je pense qu’un petit contrôle de cet établissement s’impose… pour le bien des consommateurs et des employés."

"Je commande une brioche feuilletée et des cafés pour m’installer au premier étage avec un prix affiché à 9€50 sauf qu’au passage à la caisse la brioche passe à 11€70. Quand je demande à la caissière elle me sort l’excuse que c’est le prix car elle a pris le temps de se déplacer à l’étage, puis une de ces collègues rajoute que c’est le TVA qui s’applique. Bref aucune transparence sur les prix et personnel peu chaleureux"

"Que dire?? C est bon, voir très bon MAIS prix scandaleux si vous consommez sur place ( 3,70 euros le croissant 8 euros le chocolat, 3,60 le croissant!!!!!) Et à ce prix là c est à peine chaud. Heureusement que l on règle après avoir consommer sinon c est à vous couper.l appétit. A fuir"

"Dupont avec un thé. Quel nom, quel expérience et quel savoir faire ? Tout comme mes collègues en commentaire, je ne peux que déplorer la baisse de qualité (et l'augmentation des prix MAIS c'est honnêtement pas le problème) de cette enseigne (de Cabourg en tout cas). J'y vais chaque vacances depuis une grosse 10aine d'année. Et cette année c'est vraiment un sketch. J'aurais dû prendre en photo les viennoiseries proposé à prix (théoriquement à la hauteur du savoir faire donc encore une fois PAS de problème) qui laisserait penser à de beaux croissants et de beaux pains au chocolat par exemple. Je suis rentré, je suis ressorti. Sans aucune viennoiseries. Car c'est honnêtement inadmissible vu l'enseigne et les tarifs de proposer ça. Ça serait le boulanger du coin, sans prétention, ou jeune débutant dans la profession. Pourquoi pas, mais quand on se nomme Dupont avec thé, et avec les tarifs de Dupont avec un thé, c'est plus complexe. Quand je repasserai j'ajouterai une photo pour illustrer. C'est dommage de vous tacler, car j'ai toujours (dans le passé) apprécié cette boutique, mais depuis quelques années et encore plus cette année, provoquant mon commentaire, c'est vraiment en baisse EXPONENTIELLE. Dommage, revoir la production serait crucial."

"Si vous êtes amateur de tarte au flan il faut absolument que vous essayez celle qui est proposée ici !!"

"Suis allée en famille deguster une pâtisserie dans ce salon de the qui était désert! J'aurai du me méfier.... 16,60 pour 1 religieuse et 1 tarte aux framboises c'est tout simplement un abus de la part de ce commerçant ! Certes, les pâtisseries étaient excellentes mais pas du niveau d'un grand pâtissier Parisien. Je déconseille !"

"Adepte de Dupont depuis 20ans, nous avons constaté avec tristesse la qualité se dégrader depuis 2/3 ans. Nous avons toutefois essayé d’y retourner cet été et quelle desolation. L’accueil et la présentation laissent à désirer. Surtout, les produits ont encore baissé en gamme. Nous avons pris des madeleines : rassis. Puis des macarons à l’ancienne: ils n’étaient même pas cuits. La fin d’une belle institution…."

"Les Pâtisseries sont cheres ,et encore plus cheres si prises à l'étage. Rien d'exceptionnel comparé a des pâtissiers beaucoup moins chers et renommés. 3 pâtisseries et jus de fruit plus de 40 euro. Je déconseille."

"Les pâtisseries étaient bonnes bien qu’un poil cher (22,50€ pour un feuilleté nature, un feuilleté à la praline et une baguette, ça tape !). En revanche, le service était déplorable. La personne qui nous a servi était très désagréable, à peine un « bonjour », nous l’avons clairement saoulé parce que nous ne l'avons pas entendu nous demander si nous voulions un sac et elle a ostensiblement levé les yeux au ciel (quelle relation client, quel respect, elle nous aurait soufflé au visage ça aurait eu le même effet). Aucun sens du service. La jeune fille à côté d’elle avait ses écouteurs dans les oreilles (pratique pour échanger avec les clients, bien entendre leur commande, comme sa collègue un grand sens du respect), a tenté d’expliquer à des touristes étrangers les produits proposés (clairement n’importe quoi dans les explications) et s’en est amusée par la suite auprès de ses collègues de l’autre côté (« en même temps, ils n’ont qu’à savoir parler français » oui enfin de la praline ce n’est pas du sucre rose, et ce n’est pas mon métier de les vendre…). Tout ça sous nos yeux éberlués. Pas un « au revoir », ceci étant, nous n’attendions plus rien à ce stade là. En somme, les produits sont bons mais l’amabilité et le respect ne sont pas au rendez-vous dans cette boutique qui est pourtant très jolie et donne envie."

"Je trouve que c’est irrespectueux pour votre clientèle fidèle de proposer en 2025 un puit d’amour aussi déséquilibré, sans caramel croustillant au dessus, ni de crème aérienne, le tout qui ressemble à une tropezienne… Impossible à manger ! Alors que jusqu’à présent, la recette était parfaite. On ne recommandera plus."

"Le puit d'amour version 2025 de Dupont. Recette changée, ratage absolu, crème lourde et pâte feuilletée industrielle. Le tout à le goût de beurre. Infect. Aucun équilibre et inmangeable, ça part à la poubelle. Cette maison a énormément baissé en qualité. Honteux"

"Vendeuse désagréable, on a l’impression que travailler est une corvée pour elle. À 10 € la brioche qui correspond en réalité a un gros croissant, le minimum serait un sourire… mais visiblement même ça, c’est trop !"

"Enfin, nous avons retrouvé la qualité de l'ancien Dupont. Pains, gâteaux, viennoiseries tout est excellent. (Le flan mon péché mignon) Il était urgent que cette enseigne soit rachetée par un nouveau propriétaire compétent. L'accueil est à l'image des pâtisseries, grâce à la nouvelle responsable qui garde le sourire malgré l'afflux de clients du mois d'août. Bravo."

"Je mets une étoile car on ne peut choisir 0. Boulangères exécrables sauf la petite jeune qui sert qui a bien du courage de les supporter. Nourriture sèche. Prix EXORBITANTS de la gueule de qui se foutent ils ? Attrape touriste ! Fuyez"

"Quelle déception ! Nous qui avions l’habitude de fréquenter cette institution depuis de nombreuses années, tant la qualité que l’originalité des pâtisseries ont grandement baissé, tandis que les prix eux, ont augmenté. Nous déconseillons vivement !"

"La qualité des madeleines est médiocre : texture grasse et sans saveur, celles des supermarchés sont meilleures. La brioche à la praline… sans praline ! Une honte. Les macarons craquelés sont à peine cuits. On se demande si le patron n’est pas parti en vacances…"

"Que c’est laid de vivre sur une réputation! 1- madeleines presque immangeables, sûrement de la veille !!🤮 2- les croissants, ce matin, immangeables également !!!! Je croise une résidente de Cabourg en sortant qui me dit « c’est fini Dupont, c’est bien triste pour une belle maison comme ça » A fuir !!!!!!!!! Beurk 🤢"

"Ma fille a étais s'acheter une glace, soit bonne mais ne pas rendre la bonne monnaie à une jeune fille timide et réservée c'est pas très professionnel. Soit c'est que 10 centimes, mais qu'elle n'a jamais osé réclamer. Sachant que la personne en caisse devant elle dit à ses collègues, j'ai de l'argent en plus et je ne sais où il sort."

"Nous avions beaucoup d’attentes en venant chez Dupont avec un thé, attirés par le cadre soigné et les pâtisseries visuellement très appétissantes. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur. La responsable était visiblement tendu et pressé, ce qui a rendu l’accueil peu agréable. Côté dégustation, nous avons eu droit à toutes les miettes de babka, un peu sèches et franchement pas très savoureuses. Nous nous attendions à un niveau bien plus élevé. Déçus, nous ne reviendrons pas."

"Fidèle cliente pendant des années, je n’ai rien reconnu : pains d’épice sans caractère, chaussons aux pommes ordinaires, accueil désorganisé. Le nom est resté, les prix ont grimpé, mais la qualité a disparu. Triste de voir l’ancien propriétaire vendre son nom à des personnes aussi peu respectueuses de ce qu’il représentait."

"Changement de propriétaire... Le nouveau propriétaire détient également la chaîne de boulangerie Chez Meunier. La qualité s'est effondrée, pourtant le personnel prétend sèchement que les recettes n'ont pas changé. Les anciens habitués ne s'y trompent pas..."

"Une excellente boulangerie à Cabourg ! Accueil chaleureux, pain croustillant et viennoiseries délicieuses. On sent le vrai savoir-faire artisanal. Un grand merci à la boulangère pour sa gentillesse. Je recommande vivement !"

"Terriblement déçu du changement de recette du puits d’amour censé être le gateau 'signature' de cette vieille maison. Les framboises ont disparu, la crème chiboust aussi. Bref de la mauvaise pâtisserie industrielle - aucun intérêt de s’y arrêter."

"Plus rien à voir avec l ex propriétaire ! Sachet de madeleines sèches Service minable Plus aucun choix de pâtisseries. Et il y a encore inscrit sur la devanture Meilleur ouvrier de France! Mais ça, c était avant !"

"Adepte de Dupont depuis + de 30 ans, la qualité restait la même jusqu’à peu. Coté gâteau, les prix augmentent et la sophistication diminue. Exemple du puits d’amour qui est passé d’un fond de tarte avec de vraies framboises à un carré découpé à l’emporte pièce avec de la gelée de framboise. Organisation de la queue à revoir. Pas de viennoiseries ni de pain un samedi matin de la Pentecôte à 10h… Certains personnels désagréables Brioche feuilletée pas cuite"

"Attention aux prix des patisseries et madeleines consommées au salon de thé du premier étage. Prix d'une madeleine à l'étalage pour emporter 1,70 €, prix de la même madeleine consommée au salon de thé du premier étage 3,90 €; qualité des madeleines mediocre, texture grasse sans saveur, présentant beaucoup de défauts d'aspect, pas digne d'une fabrication par un professionnel. Les prix des patisseries sont en complet décalage avec la qualité gustative que l'on est en droit d'attendre. Cappucino qui n'est qu'un vulgaire café au lait très dilué, servi tiéde, comme les chocolats. Je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement qui ne pense qu' au profit avant de s'assurer de la qualité des produits vendus. A fuir."

"Accueil avec sourire. Les produits sont locaux et artisanaux. Vous pouvez constater sur la vidéo les entremets en vitrine. Ces entremets à base de pâte feuilletée, dont l’intérieur avec des framboises et coulis de framboise et sa crème caramélisée par dessus est d’une très ancienne spécialité mais qu’à Annecy une boulangerie du nom d’Au Puits Savoyard dont le patron normand se fait passer pour l’innovateur officiel en le nommant « Le Puits Savoyard ». Mercis Madame Dupont avec un thé de m’avoir aidé à prendre conscience que l’entremet est une spécialité normande connue de génération en génération. Nous avions adoré vos chocolats, miam. Je recommande DUPONT avec un thé."

"J’apprécie la brioche feuilletée de cette enseigne, achetée ce matin. Merci à la jeune fille qui nous a servi pour avoir voulu faire les choses dans les règles d’hygiène, en mettant des gants pour nous servir, malgré que sa collègue lui ai dit d’un ton hautain et sec : ‘ ´pas la peine de mettre des gants , la pince ça suffit’´…. Désolée pour la jeune fille qui voulait bien faire. Force a elle avec sa collègue."

"Nous avons été très déçus, les gâteaux individuels avaient l'air appétissant mais sans aucun goût ! Quant au supplément de 2 euros par gâteau, c'est du vol d'autant que nous n'avons pas été accueillis au salon de thé et qu'il n'y a eu aucune serveuse pendant notre goûter. On a dû demander un verre d'eau au comptoir du rez de chaussée. Bref on ne reviendra pas!"

"Visite le dimanche 25 mai. Accueil absolument inacceptable. La vendeuse s’est ouvertement plainte en caisse que « les gens n’achètent que des brioches feuilletées », avec un ton méprisant. C’est inadmissible de critiquer les clients devant eux — surtout quand ils font vivre votre commerce. Ce manque total de professionnalisme est indigne d’un établissement qui se veut « haut de gamme ». Produits bons, certes, mais le service est à revoir de toute urgence. Une expérience aussi désagréable donne clairement envie d’aller ailleurs."

"Il est incroyable qu un établissement refuse l accès aux toilettes lorsqu il n y a pas de client dans le magasin sous prétexte que les toilettes sont réservés au client de salons de thé et non à la clientèle de la boulangerie (pour 30€ d achat). Revoyez votre règlement ou les consignes de vos employés ou bien leur jugeote."

"Délicieuses tartelettes Normandes ! Personnel agréable. A ne pas manquer !"

"La noisette et citron meringuée, extra et sur place confort absolu au calme ☺️"

"On a décidé avec mon mari de s'y rendre pour allez prendre le petit-déjeuner hier matin - 11 Février 2022 - et d'habitude, je prends le temps de lire les avis et là, heureusement que je ne l'ai pas fait, nous aurions loupé un super endroit. La boulengerie-pâtisserie se trouve au rez-de-chaussée et le salon de thé à l'étage. Le choix pour les viennoiseries pâtisseries se fait au rez-de-chaussée, on monte, on prends notre commande pour les boissons et on nous sert toute la commande en même temps, le service est classique, nous avons dû attendre peut-être un quart d'heure je dirais. J'ai choisi le pain au chocolat pistache - un délice avec des bons éclats de pistaches et quelques griottes entières - ainsi qu'un chausson aux pommes - feuilletée presque caramélisée avec des pommes fondantes. Mon mari a choisi un pain au chocolat - généreux et bien fait - ainsi qu'un flan pâtissier - léger et copieux à la fois, texture parfaite. J'ai choisi le thé coquelicot gourmand, un peu délice avec des notes intéressantes d'amande et mon mari a pris le Blue Moutain de Jamaique, un café élu meilleur au monde et il est puissant tout en étant presque crémeux, À tester. L'ambiance du salon est hyper agréable sans fioriture, juste ce qu'il faut. Bref, tout ça pour dire que comme on était juste en visite, on aurait bien pris des pâtisseries (la Pavlova avait l'air incroyable). Seul bémol, ne pas avoir de système d'ascenseur pour les poussettes/personnes en fauteuil roulant. Dommage également de ne pas préciser la formule petit-déjeuner que nous aurions sûrement pris si nous n'avions pas choisi nos viennoiseries en amont. En bref, nous y reviendrons."

"Vendeuse désagréable au possible, qui n’est pas contente parce qu’on ose demander deux sacs au lieu d’un. Résultat elle nous donne une baguette surcuite en décomposition. Change de métier si t’es pas contente d’être la un dimanche."

"Vraiment déçu ! Le capuccino était de la flotte pas de goût pas de mousse de lait . Chocolat poser comme ça sur la coupelle du coup avec la boisson chaude sa fond sur le papier du sucre , Les toilettes d’un état catastrophique, cuvette jaunie , le salon de thé vraiment mal entretenue miette partout , heureusement la jeune fille qui nous as servie était sympa mais clairement a fuir ce n’est pas ce que c’était il y’a quelques année dommage !!!!"

"Extrêmement déçue. Nous nous sommes fiées au prix sur la vitrine en pensant pouvoir goûter un bon croissant. Une mauvaise organisation dès l'entrée de la boutique avec des vendeurs se contredisant sur s'il fallait faire son choix une fois installées ou s'il fallait choisir et payer de suite. Nous avons eu la désagréable surprise de voir que les sets de tables que la serveuse a installé étaient déjà utilisés et tachés, quand nous avons fais la réflexion à la serveuse elle en a changé seulement un sur les trois, et celui qu'elle a ramené était également taché. Question hygiène c'est pitoyable. Nous sommes arrivées tôt, mais le croissant, pourtant produit phare, était sec au possible. Sur les deux chocolats chauds, un était tiède, l'autre froid. Nous étions installées sur la mezzanine juste au dessus du comptoir et niveau hygiène nous avons pu voir les caisses de viennoiseries à même le sol à côté d'un balais. C'est vraiment cher pour un cadre qui est là seulement en surface et des produits non frais. Je ne recommande absolument pas"

"Déception : Madeleine ne ressemblant à rien (pas la forme, pas bien cuite, certaines avec des coulures...). Ça n'aurait pas dû être commercialisé en l'état surtout à 3.90€ l'unité ! Tarte citron avec sablé tout mou... Bon fraisier et bon Paris-Brest Viennoiseries sans plus Carte de boisson pas très présentable, et semblant recyclée Service très lent alors que peu de monde malgré le week-end du 15 août Quelle différence entre les prix à emporter et à consommer sur place Qualité et service ont beaucoup perdu pour cette ancienne référence."

"Décevant. L'accueil est nonchalant et la mauvaise organisation se fait sentir dès l'arrivée. L'attente est interminable, ce qui gâche encore plus l'expérience. Les prix sont exorbitants pour une prestation vraiment médiocre. Cuillère sale, thé en sachet facturé 6 euros... et une carte des boissons présentée sur un papier taché, vraiment cheap. Malgré la beauté des lieux, la qualité n'est pas au rendez-vous. La pavlova était collée au papier cuisson, rendant sa dégustation compliquée. L'éclair était sec, manquant de fraîcheur, et le chocolat contenait des grumeaux désagréables en bouche. Un ensemble qui laisse vraiment à désirer. Je ne recommande pas."

"Lieu qui est charmant pour son intérieur mais faites attention aux prix des pâtisseries à l'étage ... 5.90 euros à l'étalage et 8.50 quand vous le mangez au 1e etage 2.60 euros de marge pour le manger avec 1 thé je trouve que c'est vraiment abusé Les toilettes une horreur elles sont pas du tout à l'image que la boutique fait refléter La carte n'est qu'une feuille de papier qui ressemble à un set de table jetable qui est passée de table en table même pas plastifiée Les toilettes sont souvent à l'image des cuisines !!!!! N'y allez pas ... Fuyez"

"Boulangerie sympa, très peuplé, les viennoiseries sont plutôt bonnes cependant le croissant étaient un peu mou et le roulé praliné ne l'était pas assez , pour l'accueil et le service rien à redire , le pépito était très bon ainsi que le pain à la pistache et aux griottes. Concernant le tarif peut-être un poil cher surtout au niveau des boissons, 5,50€ la petite boisson. Je pense que cette boulangerie peut-être une bonne découverte si vous cherchez de nouvelles choses"

"Déjà goûté le pain suisse qui est très bon. Le service était un peu difficile comme il n'y avait que deux personnes pour l'ensemble du service mais elles sont quand même restées très polies et efficaces. Thé Dammann très apprécié et pain au chocolat plutôt bon."

"On en a plus plein les yeux que plein le palais. Effectivement, la boutique est jolie, les serveuse sont pas désagréable. Par contre, très déçu pour la qualité des desserts. Leur grande spécialité est la brioche feuilletée ... et en faite très déçu, je n'ai pas réussi à trouver l'intérêt tout simplement parce que le croustillant du feuilleté n'y était peut-être pas ... On a prit aussi des pâtisseries, mais vu le prix (exorbitant), on a vraiment était déçu du résultat. Le chocolat de la décoration n'était pas croquant et l'équilibre des saveurs n'était pas exceptionnel."

"Excellente boulangerie pâtisserie pour prendre son petit dej. La déco est chouette. Le service extra, petit clin d'œil à la serveuse qui a été d'une sympathie incroyable. Les produits proposés sont de qualité et variés. Un petit coup de coeur. Et merci à la gérante d'être venue nous voir pour nous avertir d'une situation délicate et nous proposer de passer par la porte de derrière pour notre sécurité. Quelle bienveillance 😉"